De nombreux opérateurs de téléphonie mobile au Royaume-Uni verrouillent toujours leurs combinés sur leur réseau et vous devez ensuite déverrouiller l’appareil avant de pouvoir passer à un autre opérateur, l’Ofcom a annoncé qu’il mettrait fin à cela à partir de l’année prochaine.
À partir de 2021, l’Ofcom interdit aux opérateurs de téléphonie mobile au Royaume-Uni de vendre des combinés verrouillés à leurs clients, ce qui est conçu pour faciliter le changement des clients.
L’interdiction de vendre des combinés verrouillés fait partie d’un ensemble de mesures que nous introduisons, dont la plupart reflètent les nouvelles règles européennes. Cela inclut de faciliter le changement et de garantir que les clients sont traités équitablement.
Dans le cadre des nouvelles mesures annoncées aujourd’hui, vous pourrez également obtenir un résumé des principales conditions de votre contrat par écrit – avant de vous inscrire. Cela comprendra des éléments tels que la durée du contrat et les prix, et les fournisseurs de haut débit devront vous indiquer les vitesses Internet minimales que vous pouvez attendre de votre service.
L’Ofcom a également annoncé qu’il faciliterait le changement de fournisseur de services à large bande pour les gens et qu’ils fourniront bientôt plus de détails à ce sujet.
La source Ofcom
