Si vous avez acheté un éclairage extérieur Philips Hue entre 2018 et 2020, vous serez peut-être intéressé de savoir que Phillips a lancé un programme de remplacement pour les alimentations livrées avec des packs de base de spots Lily, de luminaires Lily XL spor, de lampadaire Cella, de lampadaires Econic , Les lumières de piédestal Impress et la grande lumière de piédestal de Calla.
«Après des tests approfondis, nous avons découvert que dans de très rares cas, certains blocs d’alimentation extérieurs (PSU) Philips Hue de 40 watts peuvent être endommagés en raison d’une fuite d’eau et présentent un risque pour la sécurité s’ils sont touchés dans des conditions humides. Ces blocs d’alimentation ont été livrés avec des packs de base des familles de produits suivantes entre 2018 et 2020.Pour vous assurer que vous vous sentez en sécurité lorsque vous utilisez les produits Philips Hue, nous lançons un programme de remplacement pour ceux qui ont des blocs d’alimentation concernés. Pour éviter tout risque, nous conseillons aux consommateurs en cas de panne du produit de couper d’abord l’alimentation avant de toucher le bloc d’alimentation. »
«Pour vérifier si votre bloc d’alimentation est éligible au remplacement, veuillez d’abord débrancher le produit ou éteindre son alimentation. Sur le devant du bloc d’alimentation, vous verrez un code de production à quatre chiffres: il est formaté YYWW, où «Y» fait référence à l’année et «W» à la semaine. Tous les produits avant et y compris la semaine 41 de l’année 2019 sont potentiellement concernés. Vous pouvez avoir un bloc d’alimentation affecté si les deux conditions suivantes sont remplies: Les deux premiers chiffres du code sont 19 ou moins. Les deux derniers chiffres du code sont 41 ou moins. Par exemple, un bloc d’alimentation avec le code 1835 est affecté, tandis qu’un bloc d’alimentation avec le code 2005 ne l’est pas. »
Pour plus d’informations et pour savoir comment retourner votre alimentation extérieure Philips Hue, visitez le site Web officiel de Philips Hue en suivant le lien ci-dessous.
La source : Philips
