La plate-forme de streaming de Spotify abrite une tonne d’artistes et de podcasteurs, mais récemment, la société a fait la une des journaux lorsque le musicien Neil Young a déclaré à la plate-forme qu’il souhaitait que sa musique soit retirée du service de streaming en raison du podcast de Joe Rogan et de sa vision des vaccins. Young a déclaré que Rogan donnait des informations erronées sur Covid. Cependant, comme c’est souvent le cas, aucun cas n’a été cité. Pour beaucoup, il semblait que Young n’était pas d’accord avec la politique de Rogan, alors il a lancé un ultimatum en espérant que Rogan serait annulé.
Cela a donné le coup d’envoi et a été suivi par l’artiste Joni Mitchell, et maintenant il semble qu’un groupe de clients Spotify fassent également savoir à la plateforme de streaming ce qu’ils en pensent en les inondant de demandes d’annulation. Il a été rapporté que Spotify a été inondé de tant de demandes d’annulation qu’ils ont non seulement temporairement suspendu son service client en direct, mais également des demandes d’annulation. Nous ne savons pas si cela est vrai ou non.
Selon Tristan Snell de MainStreet Law, « Spotify ne permet plus aux gens d’annuler des abonnements. Leur système de service client est complètement débordé. Les personnes qui demandent à annuler se font dire qu’elles ne peuvent pas. Vraisemblablement, Spotify autorisera à nouveau les annulations à un moment donné une fois que leur système ne sera pas aussi inondé.
Certains utilisateurs affirment avoir réussi à annuler leur abonnement Spotify, mais d’autres affirment que le site Web est trop lent ou ne répond pas à leurs demandes. Donc, comme nous l’avons dit, qui sait quelle est la vérité.
Source et crédit d’image : Ubergizmo
